Quy định đặt cọc, tạm ứng và thanh toán
Để đảm bảo việc đặt hàng, gia công sản xuất, bàn giao thành phẩm, công trình đến tay khách hàng được chỉn chu và trọn vẹn. Du Mục Concept - Hoianwood.vn kính gửi đến Quý khách hàng quy định về đặt cọc, hoàn cọc, thanh toán như sau:
1/ QUY ĐỊNH VỀ ĐẶT CỌC, THANH TOÁN
Các trường hợp nhận cọc:
- Đơn hàng có sẵn giá trị lớn trên 5 triệu đồng và đơn hàng gia công trị giá trên 3 triệu đồng. Quý khách vui lòng đặt cọc trước 40% tổng giá trị sản phẩm
- Đối với đơn thi công gia công sản xuất mới hoặc sữa chữa công trình nhà ở, villa, khách sạn, vườn, ...Ngoài số tiền đặt cọc, còn có tiền tạm ứng giai đoạn (theo thỏa thuận như hợp đồng ký kết giữa hai bên)
Phần còn lại của đơn hàng/công trình sẽ được thanh toán sau khi bàn giao sản phẩm tận tay khách hàng đối với giao hàng tại chỗ, giao hàng tận nhà thanh toán cod qua đơn vị chuyển phát, v.v... Hoặc quý khách có thể chuyển khoản thanh toán trước toàn bộ đơn hàng (sau khi được nhân viên sale thông báo/gởi hình ảnh/video về sản phẩm hoàn thiện trước khi vận chuyển) để được hỗ trợ miễn ship/giảm ship.
2/ QUY ĐỊNH VỀ HOÀN CỌC
Những trường hợp khách hàng được hoàn lại số tiền đã đặt cọc đơn hàng như sau:
- Đơn hàng chậm tiến độ qua 1 tháng kể từ ngày đặt cọc (ngoài những nguyên nhân khách quan về thời tiết, thiên tai, sự cố kỹ thuật không lường trước, v.v...)
- Sản phẩm sau khi hoàn thành tại xưởng không đúng yêu cầu về chất liệu, kiểu dáng, kết cấu (đã được trao đổi cụ thể chốt đơn trước đó nhưng sau khi gia công, sữa chữa nhiều lần tại xưởng không đúng yêu cầu đề ra)
- Quý khách nhận hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, nhưng không đúng sản phẩm.
- Sản phẩm đến tay khách hàng bị vỡ bể trong quá trình vận chuyển, đã được Công ty hỗ trợ đổi trả, thợ đến sữa chữa hoặc giảm giá trị trên đơn, thỏa thuận không hợp lý, v.v...
3/ THỜI GIAN HOÀN CỌC:
Chậm nhất 3-5 ngày kể từ khi thỏa thuận thống nhất chung về giữa hai bên về sản phẩm không đạt.
Du Mục Concept- Hoianwoood.vn sẵn sàng hỗ trợ quý khách đặt cọc, hoàn cọc, xử lý giải quyết tiền đặt cọc nếu có bất kỳ vấn đề nào. Trân trọng cảm ơn quý khách hàng!
Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ:
Tel: (0235)3.99.19.68 - Hotline: 0935.123.133
Showroom tại Đà Nẵng:
- 413 - 415 Nguyễn Hữu Thọ, P. Khuê Trung, Q.Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
Showroom, xưởng tại Hội An:
- 190 Trần Nhân Tông, P. Cẩm Châu, TP. Hội An
