Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Du Mục Concept – Hoianwood.vn

 ***

Cảm ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website: hoianwood.vn. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

1) Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

• Cung cấp dịch vụ cho khách hàng và quản lý.
• Sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

2) Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng
• Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng.
• Cung cấp các dịch vụ đến người tiêu dùng
• Gửi email quảng cáo, chính sách giảm giá, khuyến mãi (Sẽ gọi hỏi ý kiến khách hàng trước khi gửi)
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại của Người Tiêu Dùng
• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3) Thời gian lưu trữ thông tin:

Không có thời hạn, ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng có gửi yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị Công ty.

4, Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Ban quản trị
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website: hoianwood.vn
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động.
• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán.
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5, Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:

Du Mục Concept – Hội An Wood

Địa chỉ: 190 Trần Nhân Tông, p. Cẩm Châu, TP. Hội An, tỉnh Quảng Nam

Hotline: 0935.123.133

Email: hoianwood.vn@gmail.com

Website: www.hoianwood.vn

6, Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin:

Người Tiêu Dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website: hoianwood.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.

Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị.

Khi tiếp nhận những phản hồi này, Hội An Wood sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:

+  Qua email: hoianwood.vn@gmail.com

+ Qua điện thoại: 0935 123 133

LƯU Ý: Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của Người Tiêu Dùng:

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm, Người Tiêu Dùng gửi email khiếu nại đến email: hoianwood.vn@gmail.com hoặc gọi điện thoại đến số: 0935 123 133 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại. 

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng” này. Trân trọng cảm ơn quý khách hàng!

Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ:

Tel: (0235)3.99.19.68 - Hotline: 0935.123.133

Showroom tại Đà Nẵng:

- 413 - 415 Nguyễn Hữu Thọ, P. Khuê Trung, Q.Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng

Showroom, xưởng, kho hàng tại Hội An:

- 190 Trần Nhân Tông, P. Cẩm Châu, TP. Hội An

Website: www.HoiAnWood.vn